TRANSFORMACIÓN A LA VANGUARDIA - El futuro es digital

Gregor Stöckler, COO de SNP SE
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TRANSFORMACIÓN A LA VANGUARDIA
El futuro es digital

Gregor Stöckler

Gregor Stoeckler, COO de SNP

Las crisis actuales demuestran, cada vez más, lo siguiente: para estar preparadas para el futuro, las empresas deben actuar hoy y ejecutar los proyectos de transformación que han pospuesto por miedo a incurrir en costos y riesgos. Dicho esto, las nuevas tecnologías desempeñan un papel clave en este asunto. Pero, ¿qué tipo de innovación es adecuada para su empresa y qué debe tener en cuenta para aprovechar todo su potencial?

En vista de los desafíos actuales, los dirigentes empresariales se enfrentan a tareas difíciles: en medio de las crisis, su objetivo principal es resolver los problemas más urgentes. Pero no hay que pasar por alto el avance digital. En estos últimos años de pandemia, la crisis climática y otras crisis más han demostrado que cuanto más se digitalizan las empresas, existe una mayor facilidad para responder a los cambios drásticos de los mercados. Hoy es el momento de que los empresarios aprovechen las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías.

La tendencia es cada vez más clara: la digitalización es imprescindible


Una encuesta representativa de 602 empresas con 20 o más empleados en Alemania, organizada por la asociación digital Bitkom, muestra que una gran mayoría de las empresas alemanas están adoptando un enfoque estratégico para la digitalización. Solo el 16 % todavía no tenía ninguna estrategia de digitalización. Según Bitkom, la cifra de hace dos años era de un 26 %, una cifra mucho más alta. El 95 % considera la digitalización en mayor parte o únicamente como una oportunidad para su empresa (2018: 89 %). Solo el 4 % de las empresas sigue considerando la digitalización en mayor parte o únicamente como un riesgo, mientras que en 2018 esta cifra era del 8 %, duplicando la cifra actual. (Fuente: Bitkom e.V.)

La elección de una tecnología adecuada


Al elegir una tecnología, las empresas deben pensar en el objetivo final. Debe quedar claro cuál es el valor añadido que se genera para la empresa: Por ejemplo, los expertos en logística podrían beneficiarse de los macrodatos al predecir los factores disruptivos en su cadena de suministro con mayor rapidez y precisión así como colaborar de forma más transparente con otras entidades de la cadena de suministro. Las empresas minoristas que quieran ofrecer una experiencia de compra personalizada a sus clientes y analizar los hábitos de compra para adaptar sus estrategias comerciales y de marketing podrían considerar el uso de la inteligencia artificial. Y aquellos en el sector de la producción que quieran realizar un mantenimiento predictivo de sus equipos para reducir costos y aumentar la productividad podrían evaluar una solución basada en el internet de las cosas (IdC).

Su empresa... ¿está preparada?

Las innovaciones solo dan frutos si se integran en el día a día de las actividades de la empresa de forma eficaz. Teniendo en cuenta su estado actual, las empresas deben definir el estado final que quieren alcanzar en el futuro. Los dirigentes empresariales hacen bien en involucrar a los expertos desde la fase de análisis: Para crear una hoja de ruta precisa, deben obtener una visión profunda de los complejos entornos de TI y clasificar la información obtenida de manera correcta. En este caso, los métodos convencionales son demasiado propensos a generar errores. En cambio, los procesos basados en software permiten a las empresas realizar análisis profundos que les permiten planificar su estrategia de digitalización, el traslado a SAP S/4HANA y el traslado a la nube a la perfección, todo esto con rapidez y con un riesgo mínimo.

Para aprovechar al máximo las nuevas tecnologías y explotar con rapidez todo su potencial, las empresas deben primero sentar las bases del proyecto. El traslado a la nube es muy importante en este sentido: Al externalizar sus propias aplicaciones y servicios de TI a Internet, las empresas pueden establecer un tráfico de datos permanente e independiente de la ubicación entre personas, máquinas y vehículos, lo que les ayuda a recopilar y analizar los macrodatos de forma profesional.
Si los entornos de TI aún no cuentan con la tecnología necesaria, es esencial comprobar de manera precisa qué trabajo preliminar se requiere para la actualización. Esto garantiza que el proyecto de transformación pueda llevarse a cabo en el plazo previsto. Además, los gerentes de proyecto pueden mantener una visión completa de los costos, la complejidad técnica y el tiempo necesario.

Los dirigentes empresariales deben considerar las tecnologías digitales como una herramienta importante para alcanzar los objetivos de la empresa y estar siempre al día con los nuevos avances, y hacerlo más rápido que la competencia. Siempre se deben evaluar las innovaciones para determinar si serán beneficiosas para la empresa o el sector. Afortunadamente, su empresa no está sola en este camino: Los proveedores de servicios especializados pueden ayudar a dar una idea sobre cómo funcionarían los procesos empresariales si se potencian con soluciones digitales.


Digitalización y automatización a través de la nube

Una encuesta de Cloud Monitor realizada el año pasado en nombre de KPMG por la asociación digital Bitkom mostró que nueve de cada diez dirigentes empresariales (88 %) atribuyen la digitalización de su empresa, en gran o grandísima parte, a la tecnología en la nube. A modo de comparación, la cifra fue de solo un 77 % en 2019. Los encuestados ven el mayor valor añadido en la digitalización de los procesos internos y la automatización de los flujos de trabajo. Además, tres cuartas partes de los encuestados consideran la computación en nube bastante o muy importante para mejorar la colaboración entre los departamentos comerciales y de TI (el 78 %) y para establecer plataformas para la cooperación flexible con terceros (el 75 %).

La nube como un motor de innovación

La migración de los sistemas SAP a la nube es un desafío que las empresas pueden superar con creces si adoptan los métodos adecuados y trabajan con socios experimentados. Hay muchas razones fundadas para que las empresas promuevan el uso de la nube. Sin embargo, deben definir una estrategia de nube clara y los objetivos finales que quieren conseguir a través de ella. No obstante, según un estudio de la empresa de consultoría e investigación Gartner, casi un tercio de los encuestados afirma haber visto implementaciones de soluciones en la nube poco exitosas o inefectivas. Para superar los desafíos y evitar los problemas, las empresas deben iniciar su viaje a la nube con una planificación sistemática y unos objetivos claramente definidos. Estos objetivos deben respetar la estrategia general de la empresa y deben registrarse en una hoja de ruta de la nube, al igual que los requisitos y el marco general. Dado que el éxito de las transformaciones en la nube depende en gran medida de la implementación técnica, las empresas también deben aclarar en una fase temprana qué socio migrará los datos, las aplicaciones y los sistemas. El traslado de los sistemas SAP existentes con un largo historial de datos es una tarea muy difícil para los expertos en TI. Pero con una solución flexible basada en software, hasta los proyectos de migración más complejos pueden materializarse con un riesgo mínimo y un tiempo de inactividad casi nulo. Esto también evita los largos y complejos proyectos preliminares y crea con rapidez la transparencia necesaria respecto a la mejor estrategia en la nube y al plazo y los costos asociados.

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Soledad Alcaraz Gerente de Marketing
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